Para Lacombe (2005), os fatores tecnologia, situação mercadológica, diversidade e tamanho da organização geram graus de incerteza e complexidade qu...

Para Lacombe (2005), os fatores tecnologia, situação mercadológica, diversidade e tamanho da organização geram graus de incerteza e complexidade que variam e exigem que se desenvolvam estratégias com estruturas apropriadas para que sejam estimulados comportamentos e atitudes adequados ao alcance dos objetivos, tanto nos administradores quanto nos trabalhadores. Lacombe (2005, p. 8)denomina organização como “um grupo de pessoas que se constitui de forma organizada para atingir objetivos comuns”. Surge a questão: como administrar para produzir resultados positivos, para que cada trabalhador tenha o conhecimento do seu papel, seja cooperador, enfim, “vista a camisa” para produzir bons resultados?