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Trata-se de uma ferramenta do mix de comunicação que aumenta a afinidade do cliente com a marca ou o produto. Ela é adotada quando a empresa pretende interagir e estreitar a relação com os seus clientes, criando uma oportunidade de associar a marca ou o produto a experiências marcantes, relevantes e inesquecíveis para esses clientes.
O texto-base se refere a qual conceito?
Alternativas
a)Eventos e experiências.
b)Relações públicas
c)Marketing direto
d)Publicidade.
e)Propaganda.
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