A assistência técnica e um bom serviço de pós-venda pode fazer a diferença diante de preços semelhantes ao dos concorrentes no mercado importador, ...

A assistência técnica e um bom serviço de pós-venda pode fazer a diferença diante de preços semelhantes ao dos concorrentes no mercado importador, seja com agentes, seja com intermediários. Os itens mais usuais de assistência técnica a serem sondados junto ao consumidor são, EXCETO:

Envio de amostras
Garantia de qualidade
Treinamento de pessoal
Manuais de instrução