A alternativa correta é a letra A: "O incremento da tecnologia possibilitou um salto nas operações que envolvem exclusivamente o processamento de pedidos, por ser considerado o gargalo". Isso porque a utilização de sistemas integrados de gestão, como o ERP (Enterprise Resource Planning), pode otimizar o processamento de pedidos, reduzindo o tempo e aumentando a eficiência das operações logísticas.
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