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A alternativa correta é "I e II". Os sistemas especialistas são programas de computador que utilizam regras de produção para simular o raciocínio humano em um determinado domínio de conhecimento. Eles são frequentemente utilizados para a realização de diagnósticos, como em sistemas de apoio à decisão médica. Portanto, as afirmações I e II estão corretas. Já a afirmação III está incorreta, pois os sistemas especialistas dependem do conhecimento humano para serem desenvolvidos e aprimorados.
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