A Lei 11.445/2007 estabelece as diretrizes nacionais da Política de Saneamento Básico; determina o planejamento, a regulação, a fiscalização e o controle social como fundamentais para a gestão dos serviços. Sendo assim, o controle social faz referência à(ao):
O controle social, de acordo com a Lei 11.445/2007, faz referência à participação da sociedade na gestão dos serviços de saneamento básico, por meio de mecanismos que possibilitem a manifestação e o acompanhamento das ações e decisões tomadas pelos gestores públicos. Isso inclui a participação em audiências públicas, conselhos municipais, conferências e outras formas de participação popular.
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