Pelo que já estudamos a construção dos indicadores surgiu com a elaboração de indicadores de qualidade, e veio se desenvolvendo com o passar dos an...

Pelo que já estudamos a construção dos indicadores surgiu com a elaboração de indicadores de qualidade, e veio se desenvolvendo com o passar dos anos, chegando aos mercados financeiros, organizações globais com visão de globalização, chegando os poderes governamentais e organizações privadas.

O físico, engenheiro e estatístico, Norte Americano, Walter Shewhart, desenvolveu o Controle Estatístico de Qualidade, para controlar a produção e aplicar correções nos parâmetros sempre que fossem observados desvios, surgiram então os indicadores de desempenho e qualidade.

Em que ano Walter Shewhart, desenvolveu o Controle Estatístico de Qualidade?