A resposta correta é: I e II, apenas. A afirmativa I está correta, pois as tecnologias da informação podem contribuir para a competitividade das organizações, permitindo maior eficiência e eficácia nos processos. A afirmativa II também está correta, pois a Internet é uma ferramenta importante para o compartilhamento de informações entre as unidades de uma organização. Já a afirmativa III está incorreta, pois a integração sistêmica da organização não é determinada apenas pelas unidades de negócio, mas também por outros fatores, como a cultura organizacional e a estratégia da empresa.
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