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Para que ocorra a efetivação de um processo de avaliação do desempenho operacional, Hoinaski (2016) determina que se tenha atenção às etapas listad...

Para que ocorra a efetivação de um processo de avaliação do desempenho operacional, Hoinaski (2016) determina que se tenha atenção às etapas listadas a seguir, EXCETO em: a. Alinhamento das metas do fornecedor e da empresa compradora. b. Definição dos aspectos de performance que serão analisados e acompanhados. c. Melhoramento de resultados a partir da evolução do desempenho do fornecedor. d. Evitar contato direto com o fornecedor a respeito de seu desempenho, evitando ruído. e. Determinação do método de coleta que será utilizado.

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A alternativa que não faz parte das etapas listadas por Hoinaski (2016) para a efetivação de um processo de avaliação do desempenho operacional é a letra D: "Evitar contato direto com o fornecedor a respeito de seu desempenho, evitando ruído".

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