A alternativa correta é a letra A. A teoria da burocracia de Max Weber é caracterizada por sete elementos: admissão ordenada à qualificação, cadeia de comando, contratação baseada em talentos, divisão do trabalho, uso imparcial de regras e recursos, regras escritas, sistemas e medidas, e separação de gerentes e proprietários.
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Fundamentos e Teoria Geral da Administração
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