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Ed 
A alternativa correta é a letra A: "Teorias de processo e teorias baseadas no ambiente são o resultado da interação do indivíduo com a situação; é o processo responsável pela intensidade, direção e persistência dos esforços de uma pessoa para o alcance de uma determinada meta." Essa afirmação se refere à teoria da contingência, que afirma que o comportamento humano é influenciado tanto por fatores internos (como personalidade e valores) quanto por fatores externos (como ambiente e situação). A teoria da contingência é uma das teorias mais importantes da administração e é amplamente utilizada para explicar o comportamento humano nas organizações.
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