A alternativa correta é a letra "c) apenas I e II estão corretas". A afirmativa I está correta, pois a comunicação envolve a capacidade de organizar e transmitir informações. A afirmativa II também está correta, pois a linguagem é um dos elementos da comunicação e é importante saber expressar-se bem por meio dela. As afirmativas III e IV estão incorretas, pois a comunicação não se limita apenas às normas de acentuação, pontuação e repetição de palavras, e os aspectos não verbais não são considerados secundários, mas sim uma parte importante do ato comunicativo.
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