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O planejamento estratégico é um processo importante para garantir a efetividade de uma empresa, sendo composto por diferentes fases. O que é o Balanced Score Card (BSC) e em qual etapa do planejamento estratégico ele é utilizado?

Ferramentas da Qualidade

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ESTÁCIO

Paula Sales

01/12/2023

Respostas

Ed

01.12.2023

O Balanced Score Card (BSC) é uma ferramenta de gestão estratégica que auxilia na definição de objetivos e metas de uma empresa, bem como na avaliação do desempenho e monitoramento dos resultados. Ele é utilizado na etapa de implementação do planejamento estratégico, após a definição dos objetivos e metas, para estabelecer indicadores de desempenho e monitorar o progresso em relação a eles.

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