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No que refere a evolução histórica do conceito de qualidade, analise as proposições a seguir: I. Durante uma das primeiras dinastias chinesas, a Di...

No que refere a evolução histórica do conceito de qualidade, analise as proposições a seguir: I. Durante uma das primeiras dinastias chinesas, a Dinastia Zhou (século 11 a.C. ao 8 a.C), o sistema de controle de qualidade estava relacionado à organização social e politica. Nessa época o Estado era autocrático e centralizador, possuindo um sistema de qualidade que centralizavatodo o processo de produção manual. II. Com a revolução indutrial, meados do século XVIII, as máquinas passam a ser incorporadas às linhas de produção aumentando de forma significativa a produção. O controle de qualidade passa a exigir um número maior de inspetores para verificar a qualidade de toda a produção ou passa-se a adotar a inspeção por amostra. Caso se verificasse defeitos nessas amostras todo o lote era examinado. Os produtos defeituosos que não pudessem ser reparados eras descartados. Havia a preocupação com o processo ou em que etapa do processo estava ocorrendo o erro que era a causa do produto defeituoso. III. No final da década de 30, com o desenvolvimento de novas tecnologias, novas maquinas e utilização da energia elétrica para movimentar as máquinas, a produção aumenta de forma exponencial tornando inviável a inspeção de toda a produção. A inspeção por amostra e o acompanhamento estatístico da inspeção passar a ser adotado. É correto apenas que o se afirma em:

Respostas

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A alternativa correta é a letra B) II e III. A proposição I está incorreta, pois o sistema de controle de qualidade na Dinastia Zhou não estava relacionado à organização social e política, mas sim à produção manual, que era centralizada pelo Estado autocrático e centralizador. Já a proposição II está correta, pois com a Revolução Industrial, a produção em massa aumentou significativamente, o que exigiu um maior número de inspetores para verificar a qualidade de toda a produção ou a adoção da inspeção por amostra. Além disso, havia a preocupação em identificar em que etapa do processo estava ocorrendo o erro que era a causa do produto defeituoso. Por fim, a proposição III também está correta, pois com o desenvolvimento de novas tecnologias e a utilização da energia elétrica para movimentar as máquinas, a produção aumentou de forma exponencial, tornando inviável a inspeção de toda a produção. Assim, a inspeção por amostra e o acompanhamento estatístico da inspeção passaram a ser adotados.

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