Na gestão da qualidade do sistema de manutenção das edificações, a avaliação contínua da eficiência do sistema de manutenção considera aspectos como o tempo máximo de resposta às solicitações dos usuários, o tempo máximo de resposta nas intervenções de emergência, o tempo máximo de resposta nas intervenções estruturais, a taxa de sucesso das intervenções, medida pela incidência de retrabalho necessário e as quantidades de intervenções feitas por ano. A alternativa correta é a letra E.
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