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O efeito two-steps flow of communication, ou comunicação em dois níveis, foi elaborado por Paul Lazarsfeld e seus colegas na década de 1940. Esse modelo de comunicação sugere que a informação flui de forma não linear, passando por opiniões intermediárias antes de chegar ao receptor final. Ou seja, a informação é transmitida de uma fonte para um grupo de pessoas intermediárias, que por sua vez a transmitem para outras pessoas. Essas opiniões intermediárias são importantes porque podem influenciar a interpretação da mensagem pelo receptor final.
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