A relação de atendimento com o cliente (solicitante de um novo projeto) deve ser pautada também na comunicação, e toda ela necessita ser profission...

A relação de atendimento com o cliente (solicitante de um novo projeto) deve ser pautada também na comunicação, e toda ela necessita ser profissional, descrita de forma clara, legível e por fim sendo bem documentada. Os modos informais como e-mails devem ser trabalhados profissionalmente, essas medidas passam uma confiança para o cliente e serve de auxílio também no acompanhamento da execução do projeto. Sendo assim, caso uma comunicação aconteça verbalmente quase no final da execução do projeto, a atitude mais correta dentre as alternativas abaixo a ser tomada por uma equipe de projetistas é: A Finalizar as atividades e reformular o escopo do projeto para iniciar um novo empreendimento. B Estas comunicações só devem ocorrer em reuniões diárias na parte da manhã onde juntamente com a equipe de construção e o mestre de obra, o cliente deverá estar a par das mudanças realizadas no projeto sem o seu consentimento. C Como a comunicação ocorreu fora da reunião inicial de projeto, essa comunicação verbal não necessita ser documentada porque mesmo que o cliente solicite uma pequena mudança no projeto, ela não ocorrerá porque pode faltar material na obra. D Evitar estas comunicações de última hora porque o projeto sempre é entregue fora do prazo. E Verificar o que foi solicitado pelo cliente ou o que foi recomendado para ele e depois documentar por escrito.