O comércio eletrônico engloba “tanto bens materiais, como estoque de mercadorias e imobiliário, quanto bens imateriais, como nome, leiaute, imagens, domínio e endereço eletrônico, onde ocorrerá a compra do produto ou serviço” (ABNT; SEBRAE, 2014, p. 15). Durante a transação de compra e venda no E-Commerce é importante que os consumidores recebam informações sobre sua transação. Com base na disponibilidade das informações para os clientes durante uma transação comercial eletrônica e os cuidados que os vendedores devem tomar, analise as afirmativas a seguir: FONTE: ABNT; SEBRAE. Guia de Implementação: Gestão da qualidade, satisfação do cliente, diretrizes para transações de comércio eletrônico de negócio a consumidor. Rio de Janeiro: ABNT; SEBRAE, 2014. I- Possibilidade para mudança e/ou reserva antes da conclusão da compra. II- Segurança de que o produto selecionado e/ou reservado está disponível para venda na quantidade e especificações informadas. III- Possibilidade de alteração na forma do pagamento antes da conclusão da compra. Assinale a alternativa CORRETA: