Indique, dentre as assertivas a seguir, a que descreve de forma incorreta esses métodos e técnicas: A) O benchmarking consiste no processo de com...

Indique, dentre as assertivas a seguir, a que descreve de forma incorreta esses métodos e técnicas:

A) O benchmarking consiste no processo de comparação de produtos, serviços e práticas empresariais e é um instrumento de gestão das entidades.
B) O kaizen é uma técnica centrada nas atividades realizadas por intermédio de grupos ou equipes, visando à melhoria da qualidade dos produtos e serviços com perspectiva de longo prazo.
C) O downsizing visa aumentar os níveis hierárquicos da entidade, mas reduzir o número de equipamentos (não aumentando o quadro de pessoal) de forma que reduza substancialmente os custos na prestação de serviços.
D) O downsizing visa à simplificação dos processos de trabalho e à organização das atividades, facilitando, dentre outros, os processos de tomada de decisão.
E) A técnica denominada 5S é direcionada aos administradores e servidores das entidades, visando à eliminação de desperdícios, ao aumento da produtividade e à melhora do ambiente de trabalho.
A) A
B) B
C) C
D) D
E) Nenhuma das alternativas anteriores