O nível de serviço é uma meta de desempenho especificada pela direção da organização ele é medido com frequência em termos de duração do ciclo de pedido ou de qualquer combinação entre esses indicadores com base no que foi apresentado pode-se afirmar que o ciclo de atividades se refere ao a tempo decorrido entre a liberação de um pedido de compra por um cliente ou pedido e o recebimento do pedido b tempo decorrido de cada atividade no processo produtivo como hora a máquina quantidade produzida por área e etc tempo decorrido de um ciclo de vida do produto desde a introdução até o seu declínio de percentual de caixas ou unidades pedidas que não são enviadas conforme solicitadas e tempo do ciclo de toda a atividade produtiva desde a aquisição da matéria-prima até a entrega ao cliente final
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