2)Texto base: O marketing de relacionamento era visto especificamente como algo para fazer a marca ou empresa ser lembrada. Segundo Farias (2014), ...

2)Texto base:

O marketing de relacionamento era visto especificamente como algo para fazer a marca ou

empresa ser lembrada. Segundo Farias (2014), o objetivo era manter contato com os consumidores para que

estes pudessem comprar novamente.

Analise o texto acima e identifique uma possível causa de mudança na forma como o marketing

de relacionamento é trabalhado atualmente.

Selecione uma alternativa:

a)

A concorrência não mudou e as estratégias também continuam as mesmas.

b)

A forma de analisar o mercado se tornou mais tática.

c)

O mercado mudou e tornou-se mais globalizado.

d)

As relações com o mercado são vistas de forma mais operacionais.

e)

A concorrência não é parâmetro para análise de mercado.