A alternativa correta é a letra A: Somente as afirmativas I e II estão corretas. Justificativa: A afirmativa I está correta, pois a tomada de decisão programada segue regras e diretrizes estabelecidas. A afirmativa II também está correta, pois a tomada de decisão não programada ocorre em resposta a oportunidades e ameaças imprevisíveis. Já a afirmativa III está incorreta, pois nem todos os cargos de uma organização demandam tomada de decisão programada e não programada com frequência.
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