Estudo de caso Análise Multicritério e Tomada de Decisão em políticas Públicas

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UNIVERSIDADE ESTÁCIO DE SÁ 
MBA EM GESTÃO EM LOGÍSTICA E OPERAÇÕES 
INTERNACIONAIS 
 
 
 
Fichamento de Estudo de Caso 
 
Maria Amanda de Jesus Ferreira 
 
Trabalho da disciplina Processo decisório e análise multicritério 
 Tutor: Geraldo Gurgel Filho 
 
 
 
São Paulo 
2020 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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Referência: Estudo de caso Análise Multicritério e Tomada de Decisão em políticas Públicas: 
Aspectos Metodológicos Aplicativo operacional e aplicações, escrito por Paulo de Martino 
Jannuzzi, Wilmer Lázaro de Miranda, Daniela Santos Gomes da Silva e disponibilizado por 
Universidade Estácio de Sá: Biblioteca da disciplina Estratégias de Marketing. 
 
 
Nos últimos anos a gestão pública empregada no Brasil vem passando por um processo de 
reformulação de técnicas, com a implementação de novas ferramentas e métodos para 
elaborar diagnósticos para identificação de problemas como um todo. 
Também informações com precisão para tomadas de decisão e ideias mais estruturas. Uma 
dessas técnicas é Apoio multicritérios á decisão (AMD) ou análise multicritérios que é o 
motivo de apresentação desse texto. É uma ferramenta de grande utilidade em processos de 
decisão em políticas públicas, em situação em que as decisões precisam ter critérios 
técnicos, transparentes e o mais objetivo possível para avaliar danos. Logo após iremos 
abordar os principais conceitos sobre a implementação do aplicativo de computador PRADIN. 
E iremos finalizar ilustrando diferentes aplicações de técnicas nas situações concretas no 
campo das políticas públicas, como na avaliação de projetos, programa e na identificação de 
público alvo de programas sociais. O campo de estudo relacionado aos indicadores sociais e 
políticas públicas, já vem recebendo diversas contribuições muito importantes de 
pesquisadores de diversas instituições (universidades, centros de pesquisa, órgãos públicos 
da esfera de planejamento de diversas áreas de conhecimento relacionadas a ciências 
sociais aplicadas a engenharia. Pelo volume desse crescimento foi apresentado diversos 
estudos acadêmicos. 
O número de pesquisadores aumenta gradativamente, eles possuem áreas diferentes e 
pensamento diferentes, onde será possível analisar de forma ampla a realidade social 
brasileira, assim sendo possível propor uma ferramenta de apoio sobre as decisões quanto 
as ações prioritárias a ser empregadas e implementadas em sistemas de informação e seus 
monitoramentos. Porem a gestão pública do país vem passando por diversos processos 
internos de tecnificação, com incorporação de novos métodos de monitoração e instrução de 
sistemas de informação geográfica em municípios de médio e grande porto. 
 
 
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No conceito de AMD consiste em ter m conjunto de técnicas para auxiliar um agente 
decisor/individuo a decidir sobre um problema complexo, analisando e escolhendo a melhor 
forma de solucionar os problemas. A AMD traz uma solução de compromisso e é negociada 
a frente de vários objetos específicos. Ela busca a solução por meio de um consenso. 
é uma técnica que permite que a decisão seja tomada com base em critérios relevantes para 
o problema em questão. E é basicamente divido em etapas. 
1ª Definir claramente a questão a ser resolvida - Determinar o melhor projeto e selecionar a 
melhor proposta que seja mais consistente, e a partir daí avaliar as concessionárias e 
identificar as regiões que mais necessitam de intervenção; 
2ªDiagnosticar as melhores alternativas para a solução do problema - os projetos devem ser 
submetidos a testes, e as propostas entregues a licitações e as concessionárias consideras 
em um setor e as diversas localizações que podem ser ponto alvo de atuação do governo. 
3ªAnalisar os diferentes fatores de risco - E seu grau de influência no problema. E com o 
problema claramente definido é levantado as alternativas de solução. 
Ao analisar o estudo de caso, podemos ver que o decorrer do mesmo trata basicamente em 
descobrir o real problema, para a partir disso determinar qual fornecedor contratar. Neste 
meio tempo temos que realizar diversos questionamentos, sobre inclusive a real necessidade 
da contratação e qual vai o resultado esperado e o resultado obtido daquele serviço ou 
produto contratado. Em cada situação temos análises diferentes a ser feita, exemplo quando 
falamos sobre contratar um transporte na área logística, devemos fazer alguns 
questionamentos exemplo: Essa modalidade de transporte atende minha necessidade? Esse 
tipo de transporte atende meu prazo de entre do meu material? Essas são apenas algumas 
colocações para demonstrar a complexidade de contratar um fornecedor, seja em qual 
situação for ou até em qual serviço for, É necessário primeiro ver sua real necessidade e o 
quanto esse fornecedor irá atender ou resolver seu problema.