A alternativa correta é a letra "d) Venda pessoal". A venda pessoal é uma ferramenta de comunicação de marketing que envolve a interação pessoal entre o vendedor e o comprador, e é considerada a mais eficaz em estágios mais avançados do processo de compra, pois permite que o vendedor adapte sua mensagem às necessidades específicas do comprador e responda a quaisquer objeções que possam surgir.
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