Prova Eletrônica_ Gestão de Marketing

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11/09/2023, 20:23 Prova Eletrônica: Gestão de Marketing
https://dombosco.instructure.com/courses/9083/quizzes/35935 1/9
Seu Progresso: 8 %
Seu Progresso: 8 %
Prova Eletrônica
Entrega 22 set em 23:59 Pontos 30 Perguntas 10
Disponível 11 set em 0:00 - 22 set em 23:59 Limite de tempo 60 Minutos
Tentativas permitidas 3
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Tentativa Tempo Pontuação
MAIS RECENTE Tentativa 1 20 minutos 30 de 30
 As respostas corretas estarão disponíveis em 23 set em 0:00.
Pontuação desta tentativa: 30 de 30
Enviado 11 set em 20:25
Esta tentativa levou 20 minutos.
A Prova Eletrônica tem peso 30 e é composta por:
10 (dez) questões objetivas (cada uma com o valor de 3 pontos);
Você terá 60 (sessenta) minutos para finalizar esta atividade
avaliativa e as respostas corretas serão apresentadas um dia após
a data encerramento da Prova Eletrônica.
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3 / 3 ptsPergunta 1
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O marketing envolve estímulos e geração de trocas e esse processo
acontece de modo deliberado e espontâneo. Escolha abaixo a
alternativa que não representa as condições necessárias para existir
uma troca.
 Cada parte deve ser livre para aceitar ou rejeitar a oferta. 
 Uma das partes deve ter algo que pode ser de valor para a outra. 
 
Devem ser levadas em consideração as necessidades dos indivíduos e
organizações, pois, as trocas são motivadas por elas.
 Cada parte deve ter capacidade de comunicação e entrega. 
 Cada parte deve estar em condições de lidar com a outra 
3 / 3 ptsPergunta 2
De forma tradicional, as empre sas classificam os produtos de acordo
com as características: durabilidade, tangibilidade e uso (de consumo
ou industriais), e cada tipo de produto exige uma estratégia adequada
de mix de marketing. Sobre essas características analise:
 
I. Refrigerante, fósforo e cigarros são tipos de produtos bens duráveis;
II. Automóveis, eletrodomésticos e ferramentas são bens duráveis;
III. Cigarro, automóveis e ferramentas são bens duráveis;
IV. Sabonete, jornais e cigarros são bens de conveniência.
V. Eletrodomésticos é um bem de compra comparada.
 Todas estão incorretas. 
 As alternativas I e III estão incorretas 
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 As alternativas I e III, V estão incorretas 
 A alternativa II, IV e V estão incorretas 
 As alternativas II e IV estão corretas. 
3 / 3 ptsPergunta 3
Considerando os vários tipos de públicos existentes, analise as
afirmativas
 
I. As decisões de marketing de uma empresa podem ser questionadas
por organizações de consumidores, grupos ambientais, grupos
minoritários e grupos de pressão.
II. Nesta categoria estão incluídos associações comunitárias e
moradores da região da empresa. Atente-se, por exemplo, na postura
que muitas empresas têm adotado, promovendo encontros de
atendimento, respondendo a questões e participando em causas da
comunidade
III. Nesta categoria estão incluídos os seus funcionários, gerentes,
diretores e voluntários.
As afirmações I, II e III, definem respectivamente os públicos:
 Grupos de interesse; Local; Interno. 
As afirmativas I, II e III são definições que correspondem
respectivamente aos públicos: Grupos de interesse, Público Local
e Público Interno.
 Interno; Local; Grupos de interesse. 
 Interno; Grupos de interesse; Local. 
 Local; Grupos de interesse; Interno. 
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 Local; Interno; Grupos de interesse. 
3 / 3 ptsPergunta 4
Os economistas descrevem quatro tipos principais de concorrência.
Quais são esses quatros tipos de concorrência?
 
Concorrencia direta, concorrencia monopolista, oligopólio e monopólio. 
 
Concorrentes moderados, concorrência monopolista, concorrência
direta e concorrência indireta.
 
Concorrência direta, concorrência monopolista, oligopólio e
concorrência direta.
 
Concorrência pura, concorrência monopolista, concorrência direta e
concorrência indireta.
 
Concorrência pura, concorrência monopolista, oligopólio e monopólio. 
3 / 3 ptsPergunta 5
Sabemos que são desafios para o marketing das empresas criarem
serviços e maior valor aos clientes. Porém, é fundamental que elas
tenham vantagem competitiva no mercado definindo estratégias para
tal. Analise as frases a seguir.
I. Estratégia de Líder de Mercado – agir no mercado elevando seus
preços a fim de manter a liderança.
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II. Estratégia de Desafiadores de Mercado – Empresas que não são
líderes; podem seguir uma de duas estratégias: atacar agressivamente
o líder e outros con correntes em busca de mais participação de
mercado.
III. Estratégia de Seguidores de Mercado – Muitas empresas
seguidoras têm muito mais a ganhar seguindo os passos do líder do
que o desafiando.
IV. Estratégia de Mercados de Nicho – agir no mercado explorando
apenas segmentos definidos como de alto poder aquisitivo.
Assinale a alternativa que contenha a(s) frase(s) correta(s) onde há a
correlação entre a estratégia e seus aspectos apresentados nas
respectivas frases.
 I, III. 
 II, III, IV. 
 II, III. 
As frases incorretas são a (I) Estratégia de Líder de Mercado, é a
empresa líder de mercado que provoca aos concorrentes a
necessidade de alterarem seus preços, lançar novos produtos
etc.; deve estar sempre alerta aos investimentos dos não líderes.
(IV) Nicho de mercado é um sub-segmento com características
próprias, independentemente ser de alto poder aquisitivo, médio
ou baixo; fundamenta-se num sub-segmento de oportunidades a
atender as necessidades dos consumidores ainda não satisfeitas.
 I, II, III, IV. 
 I, IV. 
3 / 3 ptsPergunta 6
A ferramenta de comunicação mercadológica que engloba os instrumentos de
comunicação, promoção, demonstração e exposição no ponto de venda que
proporcione informação e melhor visibilidade a produtos, marcas ou serviços,
visando estimular a compra imediata pelo consumidor, é conhecida como:
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 Propaganda 
 Merchandising 
Merchandising refere-se à comunicação no ponto de venda. É o
conjunto dos instrumentos de comunicação, promoção,
demonstração e exposição do produto no ponto de venda,
visando estimular a compra imediata pelo consumidor.
 Marketing direto 
 Relações Públicas 
 Publicidade 
3 / 3 ptsPergunta 7
Desenvolver um produto ou serviço envolve definir os benefícios que
ele oferecerá. Esses benefícios são comunicados e entregues por
meio de atributos. Analise as afirmações:
 
I. A primeira ação que o profissional de marketing tem de fazer quando
está desenvolvendo um produto, é escolher um nível de qualidade do
produto que dará apoio à posição do produto no mercado-alvo,
significando, portanto, qualidade de desempenho.
II. É comum existirem organizações que não têm sensibilidade para o
design dos seus produtos, o que faz com que os seus produtos
tenham um design comum aos olhos dos consumidores.
III. As empresas devem estar atentas às características que são mais
valorizadas pelos clientes, contudo, cada característica introduzida tem
de ser analisada por dois componentes: valor do produto e custos para
a empresa.
 A alternativa III está correta. 
 Todas estão incorretas. 
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 As alternativas I e II estão corretas. 
 As alternativas I e II estão incorretas 
 A alternativa I está incorreta.3 / 3 ptsPergunta 8
Dentre os objetivos das ações integradas de comunicação,
mencionados abaixo, qual está incorreto?
 
Gerar atitude favorável apenas ao público que interessa à empresa. 
A empresa deve gerar atitude favorável a todos os públicos que
venham a interagir com ela.
 Criar uma imagem única e consistente sobre o produto; 
 
Oferecer informações e incentivos para o consumidor adquirir o produto
ou serviço da empresa;
 
Construir uma imagem de marca diferenciada e sustentável na mente
do consumidor;
 Fixar o produto na mente do consumidor; 
3 / 3 ptsPergunta 9
Em relação aos tipos de segmentação de mercado, analise as
alternativas abaixo e assinale a alternativa correta.
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O marketing de massa tem como vantagem a facilidade de encontrar
um produto ou marketing mix que cative os diferentes consumidores.
 
Segmentação psicológica consiste em dividir o mercado em grupos
com base em variáveis como a idade, sexo, ciclo de vida da família, a
renda, a ocupação, religião, grau de instrução, raça e a nacionalidade.
 
O marketing de segmento tem como vantagem atuar de forma mais
eficiente direcionando os seus produtos e serviços, canais de
distribuição e comunicação aos consumidores que podem servir
melhor.
 
Segmentação demográfica consiste na divisão do mercado em
diferentes unidades geográficas, como nações, estados, regiões,
províncias, cidades ou bairros.
 
Segmentação psicográfica baseia-se em conhecimento, atitudes, usos
ou respostas perante um produto.
3 / 3 ptsPergunta 10
Segundo Kotler (2006), existem três tipos mais importantes de
distribuição a serem considerados na cobertura de mercado, quais são
esses três tipos?
 
 Exclusiva, afirmativa e intensiva 
 Exclusiva, afirmativa e seletiva 
 Exclusiva, seletiva e intensiva 
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Exclusiva, seletiva e intensiva
 Variada, seletiva e intensiva 
 Variada, afirmativa e intensiva 
Pontuação do teste: 30 de 30
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