A alternativa correta é a letra D: As afirmativas I e III estão corretas. A avaliação de usabilidade tem como objetivo verificar o desempenho real dos sistemas em relação aos objetivos estabelecidos pelos usuários e prever potenciais dificuldades de aprendizado na operação do sistema. A detecção precoce de problemas de usabilidade também é um objetivo importante da avaliação de usabilidade, mas não é a única. Portanto, a afirmativa II está incorreta.
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Interação Humano-computador , Sistemas de Computação e Informação,
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