a) Que tipo de informação pode ser extraída de uma folha de verificação? Cite pelo menos três exemplos. b) Descreva os passos necessários para a el...

a) Uma folha de verificação é uma ferramenta utilizada para coletar dados de forma organizada e sistemática. Alguns exemplos de informações que podem ser extraídas de uma folha de verificação são: 1. Frequência de ocorrência de um determinado evento ou problema; 2. Tempo gasto em cada etapa de um processo; 3. Quantidade de defeitos encontrados em um produto. b) Os passos necessários para a elaboração e aplicação de uma folha de verificação são: 1. Definir o objetivo da folha de verificação e as informações que serão coletadas; 2. Criar um layout claro e organizado para a folha de verificação; 3. Treinar a equipe responsável pela coleta de dados; 4. Coletar os dados de forma sistemática e organizada; 5. Analisar os dados coletados e tomar decisões com base nas informações obtidas.