Avaliação Final (Discursiva) - Individual ENGENHARIA DE QUALIDADE

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03/12/2023, 20:16 Avaliação Final (Discursiva) - Individual
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Prova Impressa
GABARITO | Avaliação Final (Discursiva) - Individual
(Cod.:688740)
Peso da Avaliação 4,00
Prova 40404681
Qtd. de Questões 2
Nota 8,50
A sigla MSA - Measurement Systems Analysys - que no português é chamada de Análise de 
Sistema de Medição, é um importante método para avaliação da qualidade dos sistemas de medição. 
Este método de análise é dividido em quatro estudos básicos. Para cada um dos estudos, é disposto 
um plano experimental e uma base para o processamento e avaliação dos resultados. Sobre o exposto, 
descreva os quatro tipos de estudos realizados para a análise de sistemas de medição.
Resposta esperada
Estudo de estabilidade: é a discrepância total nas medidas coletadas de um sistema de medida
aplicado sob o mesmo padrão ao item ou produto.
Estudo de tendência: é a disparidade entre a média de um grupo de medições de um mesmo
atributo de um mesmo item e o valor verdadeiro normalizado do mesmo atributo.
Estudo de linearidade: pode ser compreendida como a discrepância linear da tendência com
relação à dimensão medida.
Estudo de repetitividade e reprodutibilidade: é a variação das medições obtidas com um
instrumento de medição, usado várias vezes por um mesmo operador.
Minha resposta
Um sistema de medição que não possibilita confiança nas medições pode resultar em um alto
investimento em compras de instrumentos e demais meios de medição para uma empresa. Sendo
assim, torna-se imprescindível a adoção de técnicas adequadas para a coleta de dados. A MSA
(Análise de Sistema de Medição – Measurement Systems Analysis) compreende uma
metodologia estatística criada para o estudo e a análise do comportamento dos sistemas
utilizados em medições. Resultando em uma maior confiabilidade nas leituras alcançadas pelos
instrumentos.
A folha de verificação é uma ferramenta de grande utilidade em processos produtivos, e serve 
basicamente para facilitar a coleta de dados para posterior análise. Após a sua elaboração e aplicação, 
normalmente observa-se uma grande economia de tempo, tanto no processo de registrar as 
informações, como no processo de análise. A padronização é a base dessa ferramenta: ela permite que 
os indivíduos que trabalham com a ferramenta preencham as informações de forma rápida e assertiva, 
anotando informações em tabelas ou desenhos e minimizando erros. Sobre a metodologia para 
aplicação e características da folha de verificação, responda aos itens a seguir:
a) Que tipo de informação pode ser extraída de uma folha de verificação? Cite pelo menos três 
exemplos.
b) Descreva os passos necessários para a elaboração e aplicação de uma folha de verificação.
Resposta esperada
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a) Com a utilização de uma folha de verificação é possível: conhecer o tempo de fabricação de
um produto e a sua variação ao longo de um intervalo de tempo; o número de vezes que uma
máquina apresenta problemas durante um turno de produção; o custo de um processo de
fabricação em um intervalo de tempo; o impacto de uma ação (de melhoria, por exemplo), em
um processo, em um determinado intervalo de tempo.
b) - Definir e especificar o que será observado ou avaliado.
- Definir o intervalo de tempo para coleta de dados (ou a amostragem).
- Construir um formulário que contemple os campos a serem preenchidos para a análise.
- Coletar os dados e registrar a frequência com que os eventos ocorrem no intervalo de tempo
definido.
- Realizar a soma das frequências para cada item e analisar os dados obtidos.
Minha resposta
a) A folha de verificação é aparentemente muito simples de se aplicar e por isso é considerada a
mais utilizada entre as sete ferramentas da qualidade. Também conhecida como lista de
verificação, checklist, ou lista de recolhimento de defeitos, é um formulário utilizado para
padronizar e facilitar a coleta de dados além de uniformizar a verificação e execução de
processos. É uma formulário planejado para coletar dados, portanto, é uma ferramenta genérica
que serve como primeiro passo no início da maioria dos controles de processo ou esforços para
solução de problemas. Na indústria, dados registrados em folhas de verificação ajudam a
entender se os produtos tem as especificações exigidas. Por exemplo, é comum folhas de
verificação para: Localização de defeito Contagem de quantidades Classificação de medidas
b)Apesar de não existir um modelo padrão de folha de verificação, alguns passos podem ser
seguidos para criar uma folha de verificação eficiente: Definir o objetivo da coleta de dados,
respondendo as seguintes questões: Quais dados que precisamos? Os dados podem ser analisados
por diversas óticas? Como os dados serão registrados? Quem irá realizar as coletas de dados?
Quem vai realizar o levantamento de dados, esta preparado para fazer com eficácia? Montar a
lista, com os campos para registros. Elaborar folha autoexplicativa para o preenchimento
Conscientização para a coleta Execução de pré-teste. Fazer coleta dos dados.
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