A alternativa correta é a letra c) em valores que são compartilhados pela maioria dos colaboradores e dos gerentes e fazem com que as normas norteiem o comportamento. A cultura organizacional é construída a partir dos valores, crenças, hábitos e comportamentos compartilhados pelos membros de uma organização, e não apenas pelos gerentes ou colaboradores isoladamente. Quando esses valores são compartilhados pela maioria dos membros da organização, eles se tornam normas que orientam o comportamento e as ações dos indivíduos dentro da empresa.
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