Pode-se afirmar que: a. A empresa não cumpriu o prazo de entrega. b. A empresa incorreu com custos de falhas – internas e externas. c. A atitude ...

Pode-se afirmar que:


a. A empresa não cumpriu o prazo de entrega.
b. A empresa incorreu com custos de falhas – internas e externas.
c. A atitude do funcionário foi incoerente, pois deveria ter resolvido o problema da máquina.
d. A empresa não costuma satisfazer as necessidades do cliente.
e. O gerente não vê problema em se estourar o orçamento em 20%.