De acordo com Chiavenato (2014), as organizações podem ser divididas em três níveis administrativos: 1. Nível estratégico: é o nível mais alto da organização, onde são tomadas as decisões estratégicas e de longo prazo. É composto pelos altos executivos da empresa, como o presidente e os diretores. 2. Nível tático: é o nível intermediário da organização, onde são tomadas as decisões de médio prazo e são definidas as metas e objetivos para cada área da empresa. É composto pelos gerentes e supervisores. 3. Nível operacional: é o nível mais baixo da organização, onde são realizadas as atividades operacionais e rotineiras da empresa. É composto pelos funcionários que executam as tarefas diárias da empresa.
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