A alternativa correta é a letra A) Apenas a afirmação I é verdadeira. A avaliação de desempenho é um processo dinâmico que envolve o funcionário e é uma ferramenta importante para a melhoria individual e coletiva. A afirmação II é falsa, pois a avaliação de desempenho é uma ferramenta importante para identificar pontos fortes e fracos e, assim, melhorar o desempenho individual e coletivo.
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Administração da Produção e Operações I
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