Das opções a seguir, assinale a que traz o conceito correto de personas. a. São perfis fictícios representativos de clientes. b. É como são chama...
Das opções a seguir, assinale a que traz o conceito correto de personas.
a. São perfis fictícios representativos de clientes.
b. É como são chamados os designers de serviço.
c. São as pessoas envolvidas no processo de design thinking.
d. São os clientes.
e. São os colaboradores internos das empresas.
a. São perfis fictícios representativos de clientes.
b. É como são chamados os designers de serviço.
c. São as pessoas envolvidas no processo de design thinking.
d. São os clientes.
e. São os colaboradores internos das empresas.
💡 1 Resposta
Ed 
A alternativa correta é a letra A: "São perfis fictícios representativos de clientes". Personas são representações fictícias de clientes ideais, criadas com base em dados reais e informações demográficas, comportamentais e psicológicas. Essas personas são usadas para ajudar as empresas a entender melhor seus clientes e criar produtos e serviços que atendam às suas necessidades e desejos.
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