Das opções a seguir, assinale a que traz o conceito correto de personas. A São os clientes. B São os colaboradores internos das empresas. C...

Vamos analisar cada alternativa: A) São os clientes. - Esta definição está incorreta. Personas não se referem apenas aos clientes. B) São os colaboradores internos das empresas. - Esta definição está incorreta. Personas não se referem aos colaboradores internos das empresas. C) São perfis fictícios representativos de clientes. - Esta definição está correta. Personas são perfis fictícios criados para representar os diferentes tipos de usuários de um produto ou serviço. D) São as pessoas envolvidas no processo de design thinking. - Esta definição está incorreta. Personas não se referem a todas as pessoas envolvidas no processo de design thinking. E) É como são chamados os designers de serviço. - Esta definição está incorreta. Personas não se referem aos designers de serviço. Portanto, a alternativa correta é a letra C: São perfis fictícios representativos de clientes.