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Em um desdobramento natural, a hierarquia do processo orienta a sua subdivisão. Essas subdivisões lógicas, que seguem esta hierarquia, orientam-se pelo método top down, o qual consiste em uma técnica de decomposição, entendimento, análise e solução de problemas. Entre as subdivisões, resultantes do desdobramento de processos, encontram-se os(as):


a. Atividades.
b. Departamentos.
c. Áreas funcionais.
d. Divisões de negócios.
e. Unidades estratégicas.
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AdmComigo

há 2 anos

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AdmComigo

há 2 anos

Respostas

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há 2 anos

A alternativa correta é a letra a) Atividades. As subdivisões lógicas que seguem a hierarquia do processo orientam-se pelo método top down, que consiste em uma técnica de decomposição, entendimento, análise e solução de problemas. Entre as subdivisões resultantes do desdobramento de processos, encontram-se as atividades.

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Qual das alternativas abaixo apresenta a sequência correta das atividades relacionadas à engenharia e análise de valor?


a) Engenharia e análise de valor. Desdobramento de processos. Engenharia e análise de valor. Elaboração da estrutura organizacional. Análise da matriz SWOT. Todas as alternativas estão corretas.
b) Engenharia e análise de valor. Elaboração da estrutura organizacional. Análise da matriz SWOT. Desdobramento de processos. Engenharia e análise de valor. Todas as alternativas estão corretas.
c) Desdobramento de processos. Engenharia e análise de valor. Elaboração da estrutura organizacional. Análise da matriz SWOT. Engenharia e análise de valor. Todas as alternativas estão corretas.
d) Engenharia e análise de valor. Desdobramento de processos. Elaboração da estrutura organizacional. Análise da matriz SWOT. Todas as alternativas estão corretas.
e) Engenharia e análise de valor. Análise da matriz SWOT. Desdobramento de processos. Elaboração da estrutura organizacional. Engenharia e análise de valor. Todas as alternativas estão corretas.

Qual é a ferramenta utilizada na gestão e modelagem de processos que mostra os aspectos gerais do processo, como os elementos envolvidos no fluxo de materiais e informações?


a) Mapa de processos.
b) Fluxograma ANSI genérico do processo.
c) Diagrama do processo.
d) Modelo do processo.
e) Arquitetura de negócios.

O que é a arquitetura de negócios?


a) Estudo e elaboração dos modelos de negócios, contendo os elementos básicos, como as capacidades de negócio, planejando-se as realizações e as entregas prometidas aos clientes.
b) Elaboração de modelo de processos.
c) Reengenharia de processos de negócios.
d) Análise da cadeia de valor.
e) Arquitetura de processos.

Qual das seguintes ferramentas é utilizada para a descrição de fluxos de procedimentos e rotinas, e de processos de trabalho?


a. Business Process Model and Notation – BPMN.
b. Value Stream Mapping – Mapeamento do fluxo de valor.
c. Fluxograma.
d. Event-driven Process Chain – EPC – Cadeia de processos orientada a eventos.
e. Unified Modeling Language – UML – Linguagem de modelagem unificada.

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