A Internacional Organization Standardization (ISO) relaciona os sistemas de gestão da qualidade ao ____________________, método muito utilizado por...

A Internacional Organization Standardization (ISO) relaciona os sistemas de gestão da qualidade ao ____________________, método muito utilizado por empresas que procuram melhorar a gestão através de controle eficiente de seus processos. A Estrutura da norma ISO 9001: 2015 relaciona os requisitos do sistema de gestão da qualidade para a consolidação da filosofia de melhoria contínua. De acordo com o conteúdo abordado sobre a Estrutura da norma ISO 9001:2015, a qual método o enunciado se refere? Escolha uma: a. Matriz GUT (G: Gravidade; U: Urgência; T: Tendência). b. BPM (Business Process Management). c. Nenhuma das alternativas está correta. d. PDCA (Plain - Planejar, Do - Fazer, Check - Checar, Act – Agir). e. 5W1H ( What, Where, Who, When, Why e How - Onde, Quem, Quando, Por que e Como).