A alternativa correta para evidenciar urgência em uma estratégia de engajamento é a letra b: "Demonstrar a prioridade com que o problema deve ser tratado e que necessita urgentemente de uma ação. Análise de tendências, análises comparativas e análises temporais contribuem para esta construção de sentido." Isso porque a análise de tendências, comparativos e temporais ajudam a mostrar a gravidade do problema e a necessidade de uma ação imediata.
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