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Respostas
A característica da Burocracia que não está correta na lista apresentada é a "Pessoalidade das relações". A Burocracia é conhecida por ser impessoal, ou seja, as relações são baseadas em regras e procedimentos, e não em relações pessoais. As outras características da Burocracia são: Impessoalidade, Hierarquia, Formalismo e Especialização.
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