A alternativa correta é a letra B) I - 2, II - 3, III - 1, IV - 4. Explicação: - Avaliação de Aprendizagem (I) - Se relaciona à aquisição de novos conhecimentos, habilidades ou a mudanças na forma como participantes percebem a realidade. (característica 1) - Avaliação de Reação (II) - Seu objetivo é identificar a percepção dos participantes em relação ao conteúdo, ao facilitador, à experiência de aprendizagem e sua relevância para o desenvolvimento pessoal e profissional. (característica 2) - Avaliação de Comportamento (III) - Só acontece se a aprendizagem é efetiva. Uma vez que os participantes tenham alcançado os objetivos de aprendizagem do programa, é hora de colocarem em prática os novos conhecimentos e habilidades. (característica 3) - Avaliação de Resultados (IV) - Este é o nível mais importante de avaliação, pois é através dele que é possível identificar se o treinamento contribuiu para os resultados do negócio. (característica 4) Portanto, a alternativa correta é a letra B) I - 2, II - 3, III - 1, IV - 4.
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