No contexto do marketing de relacionamento, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: ( ) A estratégia, ao invés de buscar por ma...
( ) A estratégia, ao invés de buscar por mais e mais clientes, tem o foco em manter e aumentar o ticket médio dos atuais clientes.
( ) No contexto do marketing de relacionamento as estratégias comunicacionais devem ser prioritariamente digitais.
( ) A priorização dos stakeholders deve levar em conta a lucratividade que cada um deste pode trazer para a empresa
( ) No contexto do marketing de relacionamento as estratégias comunicacionais devem ser personalizadas conforme cada cliente.
A F – F – V – F.
B V – V – F – F.
C V – F – F – V.
D F – F – F – V.
💡 1 Resposta
Ed 
A alternativa correta é a letra C: V - F - F - V. Explicação: - A primeira afirmativa está correta, pois o marketing de relacionamento busca manter e aumentar o ticket médio dos atuais clientes, em vez de buscar por mais e mais clientes. Logo, a primeira afirmativa é verdadeira (V). - A segunda afirmativa está incorreta, pois embora as estratégias comunicacionais digitais sejam importantes no marketing de relacionamento, elas não devem ser prioritárias. Logo, a segunda afirmativa é falsa (F). - A terceira afirmativa está incorreta, pois a priorização dos stakeholders deve levar em conta não apenas a lucratividade, mas também outros fatores, como a influência e o poder de decisão. Logo, a terceira afirmativa é falsa (F). - A quarta afirmativa está correta, pois no marketing de relacionamento as estratégias comunicacionais devem ser personalizadas conforme cada cliente. Logo, a quarta afirmativa é verdadeira (V). Portanto, a sequência correta é V - F - F - V, que corresponde à alternativa C.
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