As assertivas abaixo estão corretas em relação aos estudos de usuários, EXCETO: Estudos de usuários se referem exclusivamente aos estudos do compo...

A afirmação correta é: Estudos de usuários se referem exclusivamente aos estudos do comportamento de pessoas ao frequentarem uma biblioteca pública. Portanto, a resposta dada na descrição da pergunta está incorreta. Estudos de usuários são uma metodologia de pesquisa que visa entender as necessidades, comportamentos e expectativas dos usuários em relação a um produto, serviço ou ambiente, independentemente do contexto em que ocorrem. Embora possam ser aplicados em bibliotecas públicas, não se limitam a esse ambiente.