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Está correto que se afirma em: I - No universo a Sigma se refere à frequência com que determinada operação ou transação utiliza mais do que os rec...

Está correto que se afirma em:

I - No universo a Sigma se refere à frequência com que determinada operação ou transação utiliza mais do que os recursos mínimos necessários para ou ela determina uma taxa de desperdício/desvio por operação. Assim, você pode usar Six Sigma para calcular matematicamente nível de desempenho dos processos da sua empresa e obter um diagnóstico.
II - Ao desenvolver projetos Six Sigma, uma empresa consegue melhorar a eficiência de seus processos reduzir os custos da má qualidade dos eliminar defeitos e reduzir ciclo dos como consequência de tudo melhorar serviço oferecido para
III - Gestores de projeto podem tomar decisões mais assertivas: em vez de realizar cortes de custos e comprometer a qualidade do serviço ou produto da com O Six você é capaz de identificar e eliminar custos que não agregam valor aos
IV - O sucesso do programa vai depender da mobilização e participação de todas as pessoas da organização. Esses projetos serão definidos a partir da estratégia PDCA (sigla para Planejar, Fazer, Controlar e Analisar).
a) III e IV
b) III e IV
c) I
d) II
e) III e IV

Essa pergunta também está no material:

Engenharia da qualidade 5
1 pág.

Gestão da Produção Industrial Universidade Estácio de Sá - EADUniversidade Estácio de Sá - EAD

Respostas

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A alternativa correta é a letra E) III e IV. A afirmativa I está correta, pois Sigma é uma medida estatística que indica a quantidade de desvios-padrão em relação à média de um processo. O Six Sigma é uma metodologia que utiliza essa medida para melhorar a qualidade dos processos de uma empresa. A afirmativa II está incorreta, pois a metodologia Six Sigma não tem como objetivo reduzir o ciclo dos processos, mas sim reduzir a variabilidade e os defeitos. A afirmativa III está correta, pois a metodologia Six Sigma ajuda a identificar e eliminar custos que não agregam valor aos processos, permitindo que os gestores tomem decisões mais assertivas. A afirmativa IV está correta, pois a mobilização e participação de todas as pessoas da organização é fundamental para o sucesso da implementação da metodologia Six Sigma. Além disso, a estratégia PDCA é utilizada para planejar, executar, controlar e analisar os projetos Six Sigma.

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