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Respostas
A alternativa correta é a letra E) III e IV. A afirmativa I está correta, pois Sigma é uma medida estatística que indica a quantidade de desvios-padrão em relação à média de um processo. O Six Sigma é uma metodologia que utiliza essa medida para melhorar a qualidade dos processos de uma empresa. A afirmativa II está incorreta, pois a metodologia Six Sigma não tem como objetivo reduzir o ciclo dos processos, mas sim reduzir a variabilidade e os defeitos. A afirmativa III está correta, pois a metodologia Six Sigma ajuda a identificar e eliminar custos que não agregam valor aos processos, permitindo que os gestores tomem decisões mais assertivas. A afirmativa IV está correta, pois a mobilização e participação de todas as pessoas da organização é fundamental para o sucesso da implementação da metodologia Six Sigma. Além disso, a estratégia PDCA é utilizada para planejar, executar, controlar e analisar os projetos Six Sigma.
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