A apresentação de relatórios que fornecem informações precisas sobre o custo dos processos e atividades de uma organização, bem como as principais ...

Etapa 1: Análise dos Dados de Custos Os custos da qualidade são aqueles que a empresa incorre para garantir que seus produtos ou serviços atendam aos requisitos dos clientes. A soma do valor total dos custos da qualidade da empresa varejista é de R$ 90.000,00, que representa 22,44% do custo geral. Etapa 2: Comentários sobre cada um dos custos da qualidade - Custo com Prevenção: São os custos incorridos para prevenir falhas no processo produtivo. Na empresa varejista, esse custo é de R$ 60.000,00. É importante destacar que esse custo é fundamental para garantir a qualidade dos produtos e serviços oferecidos pela empresa. - Custo com Avaliações: São os custos incorridos para avaliar a qualidade dos produtos ou serviços oferecidos pela empresa. Na empresa varejista, esse custo é de R$ 20.000,00. É importante destacar que esse custo é fundamental para garantir que os produtos e serviços atendam aos requisitos dos clientes. - Custo com Falha Interna: São os custos incorridos quando um produto ou serviço não atende aos requisitos dos clientes, mas é identificado antes de ser entregue. Na empresa varejista, esse custo é de R$ 10.000,00. É importante destacar que esse custo pode ser reduzido com a implementação de processos de controle de qualidade mais eficientes. - Custo com Falha Externa: São os custos incorridos quando um produto ou serviço não atende aos requisitos dos clientes e é identificado após a entrega. Na empresa varejista, esse custo é de R$ 20.000,00. É importante destacar que esse custo pode ser reduzido com a implementação de processos de pós-venda mais eficientes. - Custo com Propaganda: São os custos incorridos para promover os produtos ou serviços oferecidos pela empresa. Na empresa varejista, esse custo é de R$ 5.000,00. É importante destacar que esse custo pode ser reduzido com a implementação de estratégias de marketing mais eficientes. - Custo com Vendas: São os custos incorridos para realizar as vendas dos produtos ou serviços oferecidos pela empresa. Na empresa varejista, esse custo é de R$ 10.000,00. É importante destacar que esse custo pode ser reduzido com a implementação de processos de vendas mais eficientes. - Custo Tributários: São os custos incorridos para pagar impostos e taxas. Na empresa varejista, esse custo é de R$ 1.000,00. É importante destacar que esse custo é obrigatório e não pode ser reduzido. - Custo Geral: É o custo total da empresa varejista, que é de R$ 401.000,00. É importante destacar que a análise dos custos da qualidade é fundamental para identificar oportunidades de redução de custos e melhoria da qualidade dos produtos e serviços oferecidos pela empresa.