A apresentação de relatórios que fornecem informações precisas sobre o custo dos processos e atividades de uma organização, bem como as principais causas desses custos, desempenha um papel fundamental

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MAPA - GQ - CUSTOS DA QUALIDADE - 54/2023
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QUESTÃO 1
 
A apresentação de relatórios que fornecem informações precisas sobre o custo dos processos e atividades de uma organização, bem como as principais causas desses custos, desempenha um papel fundamental no gerenciamento de custos e na eliminação de desperdícios. Esses relatórios são uma parte essencial do processo de controle financeiro, e podem ser obtidos por meio de sistemas de contabilidade de custos, gestão de desempenho ou sistemas de Business Intelligence.
Fonte: LIMA, D. M. A. de. Custo da Qualidade. Maringá: UniCesumar, 2020.
 
Situação da empresa:
A empresa é de grande porte no setor varejista. Sabe-se que seus gastos com custos de produção estão ficando fora de controle e passando todos os meses de seu orçamento. Os diretores acreditam que esses custos todos estão relacionados ao custo alto da matéria-prima.
Contudo, hoje, a empresa não analisa os dados de uma forma minuciosa, e tem algumas dificuldades para entender como todos os seus gastos estão distribuídos, e como isso pode impactar nos resultados. O Quadro 1 demostras as informações de custo da empresa.
 
	Descrição das Contas 
	Valor (mensal)
	Matéria-prima 
	 R$          200.000,00
	Insumos
	 R$             25.000,00
	Manutenção 
	 R$             50.000,00
	Custo com Prevenção
	 R$             60.000,00
	Custo com Avaliações
	 R$             20.000,00
	Custo com Falha Interna 
	 R$             10.000,00
	Custo com Falha Externa
	 R$             20.000,00
	Custo com Propaganda
	 R$              5.000,00
	Custo com Vendas
	 R$             10.000,00
	Custo tributários
	 R$              1.000,00
	Custo geral
	 R$          401.000,00
​Quadro 1 - Descrições dos custos da empresa varejista
Fonte: o autor.
 
ATIVIDADE: LEIA COM ATENÇÃO
Nessa etapa prática, você terá a oportunidade de colocar seus conhecimentos em ação e fortalecer suas habilidades como um profissional qualificado na área. Siga os passos a seguir para realizar uma análise profunda dos dados apresentados:
 
Etapa 1
Análise dos Dados de Custos
QUESTÃO 1
Organização dos custos de qualidade: inicie organizando (citando) quais são os custos da qualidade e faça a soma do valor total dos custos da qualidade.
Após o resultado da soma do valor total dos custos da qualidade, coloque a porcentagem que esse custo representa para custo geral.
 
Etapa 2
Comentar sobre cada um dos custos da qualidade
QUESTÃO 2
Analise os custos da qualidade: analise com atenção cada um dos custos da qualidade. Após essa análise, você desenvolverá uma resposta que precisa conter: explicação e exemplos de cada custo; além de descrever como eles impactam na gestão de custos da empresa.
Leia com atenção as orientações a seguir:
- Utilizar o Formulário do MAPA, disponível no campo “Material da Disciplina”.
- Assistir ao vídeo explicativo gravado pelo professor (disponível na Sala do Café).
- Não realizar cópias da internet ou de livros.
- Salvar o arquivo em formato Excel antes de postar no ambiente.
- Após realizar o MAPA, anexe no local indicado e, em seguida, clique em cima do arquivo para abri-lo e conferir se o arquivo postado é o correto.
- Atenção ao clicar em Finalizar, pois sua atividade será finalizada e enviada ao sistema, e você não conseguirá substituir o arquivo.