Em uma organização gerida por indivíduos que não compreendem ou não aceitam que as pessoas são parte fundamental no processo de gestão do conhecime...

Em uma organização gerida por indivíduos que não compreendem ou não aceitam que as pessoas são parte fundamental no processo de gestão do conhecimento, podem ocorrer diversos riscos e erros quanto ao emprego da tecnologia da informação e a utilização das suas ferramentas. Entre os riscos que podem ocorrer, podemos destacar: - Iniciativas da gestão do conhecimento planejadas isoladamente: quando a gestão do conhecimento é planejada sem a participação de todos os envolvidos, pode haver falta de alinhamento e de entendimento sobre os objetivos e metas a serem alcançados. - Introdução de soluções tecnológicas de gestão do conhecimento em que as pessoas não estão predispostas a colaborar: a resistência dos colaboradores em utilizar as ferramentas pode prejudicar a efetividade da gestão do conhecimento. - Iniciativas e soluções de gestão do conhecimento sem foco nos clientes do conhecimento: é importante que a gestão do conhecimento esteja alinhada com as necessidades dos clientes internos e externos da organização. - Iniciativas e soluções de TI para gestão do conhecimento sem identificação de produtores e consumidores de conhecimento: é fundamental identificar quem são os produtores e consumidores de conhecimento na organização para que as soluções de TI sejam direcionadas de forma adequada. - Investimentos em TI sem orientação e motivação aos usuários: é importante que os usuários sejam orientados e motivados a utilizar as ferramentas de gestão do conhecimento para que os investimentos em TI sejam efetivos. - Pensar que tecnologia resolve todos os problemas quanto à gestão do conhecimento: a tecnologia é uma ferramenta importante, mas não é a única solução para a gestão do conhecimento. - Desconsiderar as pessoas como principais agentes da gestão do conhecimento: as pessoas são fundamentais no processo de gestão do conhecimento, pois são elas que produzem, compartilham e utilizam o conhecimento na organização. - Desprezar a aprendizagem entre as pessoas (face a face): a aprendizagem entre as pessoas é fundamental para a gestão do conhecimento, pois é por meio do diálogo e da troca de experiências que o conhecimento é construído e compartilhado. - Gerir o conhecimento sem infraestrutura de TI: a infraestrutura de TI é fundamental para a gestão do conhecimento, pois é por meio dela que as ferramentas e soluções são disponibilizadas e utilizadas. - Iniciativas isoladas por determinadas áreas da empresa (recursos humanos, por exemplo): a gestão do conhecimento deve ser uma iniciativa de toda a organização, e não apenas de determinadas áreas.