Respostas
A alternativa correta é "Usar o conhecimento público sobre os concorrentes". A coleta de dados na inteligência competitiva deve ser realizada de forma ética e legal, utilizando fontes públicas de informação, como sites, redes sociais, notícias, relatórios financeiros, entre outros. O uso de métodos ilegais, como sequestrar dados, contratar espiões ou hackear servidores, pode trazer consequências negativas para a empresa e seus responsáveis.
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