A Garantia da Qualidade assegura ao cliente que o fornecedor tem capacidade de atender a todos os requisitos técnicos e organizacionais exigidos na...

A Garantia da Qualidade assegura ao cliente que o fornecedor tem capacidade de atender a todos os requisitos técnicos e organizacionais exigidos nas normas e nos contratos de fornecimento. A Garantia da Qualidade está ligada, portanto, a uma transação comercial entre duas partes. É uma exigência do cliente e, sendo uma medida imposta, sofre restrições quanto ao grau de envolvimento do fornecedor e de seus funcionários”. FERNANDES, W. A. O movimento da qualidade no Brasil. São Paulo: Essential Idea, 2011. p. 40. Considerando o excerto apresentado, sobre a garantia da qualidade, analise as afirmativas a seguir. I. Seu objetivo é assegurar que os padrões de qualidade e as definições operacionais sejam adequados a um determinado projeto. II. Trata-se de um conjunto de atividades que, implementadas, permitem a segurança na satisfação dos requisitos