Analisar as influências do ambiente externo e interno nos negócios é uma das responsabilidades centrais do profissional de Marketing. Compreender o que está acontecendo no mundo, as tendências, a concorrência e os aspectos internos da própria empresa é fundamental para traçar estratégias eficazes. No entanto, em um mundo cada vez mais tecnológico e interconectado, como podemos realizar essa análise de maneira eficaz? Com a disseminação da internet e o surgimento de soluções tecnológicas, testemunhamos uma ampliação das interações com os consumidores e o advento de novas ferramentas de gestão de negócios.
Enquanto a internet trouxe novas formas de concorrência, as soluções tecnológicas também nos forneceram um vasto volume de dados que, quando explorados adequadamente, transformam-se em informações extremamente valiosas. Cada ponto de contato com o consumidor em ambientes digitais deixa rastros que podem ser analisados e convertidos em vantagem competitiva. Para realizar essa análise, dispomos de ferramentas de web analytics, que, como o próprio nome sugere, possibilitam a análise das interações digitais. Suponhamos que você é um gestor de Marketing especializado em dados e precisa entender como anda a concorrência no mercado.
Essa plataforma coleta e analisa o tráfego de websites, e a utilizaremos como base para a realização do nosso estudo. Escolha uma empresa para ser analisada e responda às seguintes questões: Nome da empresa: Ramo de atuação: Website da empresa: Complete as seguintes tabelas: Métrica Tendência de alta ou baixa? Rank global Rank no país Rank na categoria Visitas totais Fonte: o autor. Métrica Duração média das visitas Quantidade média de páginas acessadas por visita Taxa de rejeição.
Faça uma análise das métricas da empresa escolhida, englobando questões como: a tendência de acesso ao site está subindo ou caindo e qual é o fator que você atribui para que isso aconteça?
Qual é o período do ano que apresentou maior acesso e qual é o fator que você atribui para que isso tenha acontecido? Você considera a taxa de rejeição do site baixa ou alta e por quê? E a duração média das visitas?
O texto apresenta a importância da análise do ambiente externo e interno nos negócios para o profissional de Marketing. Com a disseminação da internet e o surgimento de soluções tecnológicas, é possível coletar e analisar dados que se transformam em informações valiosas para a tomada de decisão. Para realizar essa análise, existem ferramentas de web analytics que possibilitam a análise das interações digitais. O texto propõe uma atividade em que o estudante deve escolher uma empresa para ser analisada e responder a algumas questões sobre as métricas do site, como tendência de acesso, período do ano com maior acesso, taxa de rejeição e duração média das visitas.
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