Respostas
Somente a afirmativa III está correta.
A afirmativa I é incorreta pois os feedbacks nas redes sociais são, de fato, considerados importantes para otimização de campanhas futuras.
A afirmativa II é incorreta porque as opiniões expressas em redes sociais frequentemente influenciam decisões empresariais, especialmente em situações de controvérsia ou crise.
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