Muitos projetos são finalizados sem que atenda a expectativa do patrocinador. Qual alternativa descreve a ação que elimina discussões e falta de en...

A alternativa correta é a letra D: "Definir e refinar o escopo alinhado com o patrocinador e as partes interessadas formalizando os critérios de aceite de cada entregável na fase inicial do projeto". Essa ação é fundamental para garantir que as expectativas do patrocinador e das partes interessadas sejam alinhadas desde o início do projeto, evitando discussões e falta de entendimento das entregas ao final do projeto. A validação e verificação do escopo também são importantes, mas não eliminam completamente as discussões e falta de entendimento das entregas. A análise de lições aprendidas e a auditoria da qualidade são ações importantes, mas não estão diretamente relacionadas à eliminação das discussões e falta de entendimento das entregas.